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        面試指導:結構化面試言語表達類題目答題技巧

        結構化面試中有很多題型:綜合分析、人際關系、組織管理、自我認知等等。在眾多的題型當中,有一個題型是比較特殊的,就是言語表達類題目。因為這個題型的考查相對綜合,因此,更多的是考查考生的綜合素質,特指語言表達能力。

        在進行模擬訓練的時候,很多考生不喜歡做言語表達類題目,認為這種題目的出題概率低,又沒什么價值。從而表現(xiàn)出來的是這些考生對于言語表達類題目并不熟悉,而且回答的也不盡人意。考生對于言語表達題目的抵觸和不重視,從一方面反映出了考生在成長過程中對語言表達能力的忽視。因此我們看到,那些從小喜歡演講,善于主持節(jié)目,喜歡在眾人中展示自己的考生能夠輕松的應對此類題目,而這些輕松的解答技巧在那些不善言辭的考生看來卻是難于登天。

        比如演講類的題目,很多考生面對這樣的題目的時候大腦是一片空白的,他們不知道什么是演講,更加不會演講。隨便說幾句話就說不下去了,在高度緊張的狀態(tài)下甚至連話都說不清楚,詞不達意的現(xiàn)象屢有發(fā)生。因此就會導致這樣的題目得不到高分。相比之下那些擅長演講的考生會滔滔不絕的說上好長時間,從一個簡單的演講中談論古今中外,天文地理,道理論證與示例論證充足,理性的詞匯運用,通篇演講文采飛揚。充分在考官面前借用小小的演講展現(xiàn)了自己的才華和自信。擅長的人和不擅長的人,這望塵莫及的差距就此拉開。不僅讓那些不會說的考生感到沮喪,甚至會影響自己整場考試的心情。

        現(xiàn)在我們來討論一下,究竟這樣一個題目,考官為什么要考呢,或者說,選拔公務人員和事業(yè)單位人才,為什么要考察這樣一個能力呢。

        首先,言語表達能力體現(xiàn)基本知識素養(yǎng)。巧婦難為無米之炊,說什么,取決于你知道什么。很多學員常常抱怨題目太難,腦袋里空空如也,什么也想不起來。但是平時在和朋友聊天,或者和老師說自己的感想的時候卻能對答如流,從不會有口誤的現(xiàn)象,也不會表達不流暢。這就說明一個人對于自己熟知的事情或者事物是能夠流利表達的。而對于自己不熟悉或者根本沒聽說過的事情會出現(xiàn)表達障礙。這是再正常不過了,而且任何人都會出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象。因此,一個考生能夠在言語表達類題目中表現(xiàn)出色,一定和他的知識儲備有很大的關系。因為肚子里有貨,才無所畏懼這樣的題目,甚至說是任何一種題目。

        其次,言語表達能力體現(xiàn)基本的人際交往能力。在這個世界上,沒有人能孤獨的成長,所有人都懼怕寂寞。小時候生活在父母、親人、同學中間,長大了,成了一個成熟的社會人要面對形形色色的人。與人交往能力是一個人的基本素質之一,而溝通又是與人交往的一個最直接也是最有效的一個途徑。表達自己和聆聽他人總是密不可分,一個善于交友的人一定是一個善于溝通表達的人。可能你還并不知曉,表達能力在你的成長中,在你每一次和朋友交談的過程中潛移默化的深入你的能力范圍之內(nèi)。而這種能力與日積月累的訓練是密切相關的。同時,在交流過程中會出現(xiàn)很多問題,矛盾的產(chǎn)生會促使你去學習,從父母、老師或者更多前輩那里學到為人處世之道,學到更多與人溝通的技巧和能力。從而使自己的言語表達能力更上一層樓。因此,一個人的表達能力強,那么他一定喜歡表達并且善于表達。懂得和不同的人發(fā)表不同的觀點,必定是個受歡迎的人。

        再次,言語表達能力體現(xiàn)考生積極的人生態(tài)度。現(xiàn)在社會上流行正能量的傳遞,在現(xiàn)代社會,人心的紛繁復雜讓我們時常恐慌而缺乏安全感。人性的弱點以最直接也最殘酷的方式暴露在我們面前。正能量呼喚積極、自信、美好的人生觀,來對抗這個社會上的不正之風和浮躁之氣。對于年輕一代來說,自信心顯得尤為重要。一個人外表好看與否不能長久,而氣質和自信能夠贏得別人的尊重和擁護。氣質和自信從哪里體現(xiàn),就是你的言談舉止。三國演義中經(jīng)常會聽到這樣的話“此人談吐不凡,必是高人”。這說的就是一個人的言談透出的霸氣和信心。積極的人總是能給周圍的人帶來正能量和幸福感,考試也一樣,考官希望看到一個樂觀的考生,無論是面對高壓的工作環(huán)境,還是面對復雜的工作內(nèi)容,甚至是群眾咨詢的各種瑣事,都能以一個陽光的心態(tài)面對。這正是和這個時代的主流價值觀相符合的,也是我們所倡導的積極的人生觀。

        最后,言語表達能力體現(xiàn)考生的領導力。不想當將軍的士兵不是好士兵,雖然公職人員的工作都是接近基層的比較基礎的工作,但是每個人的領導力也是作為一個基層工作者應該具備的,領導也希望培養(yǎng)有潛力的年輕人,也希望能夠交給基層工作者更多的任務。因此,領導力能夠反映一個人的責任感和使命感,而言語表達能力正是領導力的一個體現(xiàn)。雖然身在基層,也要有統(tǒng)帥三軍的勇氣,一旦重任下達,能夠毅然接受和承擔。語言表達能力體現(xiàn)一個人的氣度和信念,號召和宣傳需要表達,需要一個能夠給群眾信心的人。從這個層面來講,言語表達能力十分重要。

        那么,說到這里,很多人會覺得言語表達類的題目其實就是從小的積累過程,不能在短時間內(nèi)得到有效的提升。那么,難道這類題目就是專門給那些從小就善于表達的人準備的嗎?當然不是。實踐證明,言語表達能力是可以在短時間內(nèi)有所提高的,而這些方法也是簡單有效的,只需要考生在備考階段堅持練習,不可懈怠。

        首先,多看書、多看報、多看新聞。看完了要重復,要朗讀。所有的創(chuàng)新都來自于模仿。多看多聽多讀多說總是對的。言語表達就是表達自己的觀點和看法,多說才能得到鍛煉,多聽才能耳濡目染。不要貪多,每天練習一個模塊,一步一個腳印的腳踏實地的練習。對于自己不是很熟悉的內(nèi)容和觀點有必要整理出來重點復習。不確定的地方可以查找資料或者適當?shù)膱笈嘤柊嗾依蠋熃鉀Q。

        其次,多在人多的場合表現(xiàn)自己,鍛煉自己的膽量和控場能力。很多人平時口若懸河,一面對人多的地方就閉口不言。這是因為缺乏鍛煉造成的氣場弱。因此,要抓住一切機會展現(xiàn)自己,更是鍛煉自己在人前的表達能力和溝通能力,主動練習才能有大的提高和收獲。也可以先小范圍的鍛煉,然后慢慢拓展。敢于挑戰(zhàn)自己是一種勇氣,更是一種跨越。用于改變才能迎來嶄新的自己。

        最后,把自己的聲音錄下來,反復聽。這是一個最好的自我修改的方法,把自己答題或者表達的內(nèi)容錄下來,客觀的聽一遍,分析自己的不足在哪里,如果你是考官會不會選擇自己,這樣可以把自己不足的地方挑出來,就像練習英語聽力一樣。這樣的方法既簡單又便捷。自己在房間里就可以辦到,又不需要別人的幫助,當然,這樣的訓練一開始一定會讓人無限痛苦,但只要堅持,一定會實現(xiàn)從量變到質變的突破。

        表達自己,是內(nèi)心的展露,是與人溝通,獲取信息和傳播信息的途徑。考試只是一種形式,和我們從小到大經(jīng)歷的任何一次測驗一樣,檢查的是你走過的這段人生的一個側影,這個側影中有你的才華,有你的思想,有你的過人之處。言語表達往往能表現(xiàn)出一個人最優(yōu)秀的一部分,不只是說說而已,要說的真誠,說的漂亮。所有的考試都只是一種形式,而能力的提升是應對所有考試的武器。每個人都有可能擁有流利的表達,但不是所有人都能做到。這需要不斷的努力和堅持,更需要不斷的思考和創(chuàng)新。而不僅僅只是為了應對某一個考試,也不應該在忽然來臨的考試中表現(xiàn)出來。

         

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